# 장비 첫 설치 시 로그인이 안돼요(Bad state: No element)

## 질문

**페이먼츠 전용** 포스/키오스크장비 출고 후 첫 설치 시 Bad state: No element 오류가 나타납니다.

<figure><img src="/files/9u7aSQ5qVsTeED7WHpwu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 답변

### 포스 앱을 최신버전으로 업데이트합니다.

1. 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 후 사용하셔야 합니다. 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
   1. 나이스페이먼츠/KIS정보통신 탭을 확인부탁드립니다.

{% content-ref url="/pages/PK1ar9ZHs7MuK52dAIsT" %}
[최신버전으로 업데이트하기](/android-pos-manual/android-pos/setup/new/app-update.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pluspos.gitbook.io/android-pos-manual/faq/list/faq-3.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.